Política de Privacidade

1. Introdução

A Gávea ("nós", "nosso", "a empresa") tem compromisso sério com a privacidade das pessoas que interagem com nossos programas e plataformas. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos em relação a eles. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Preenchimento do formulário de contato (nome, e-mail, telefone, mensagem)
• Inscrição em programas (dados de identificação, histórico profissional para entrevista de entrada)
• Navegação no site (via cookies de análise, quando consentido)
• Comunicações por e-mail ou telefone iniciadas pelo usuário

Não coletamos dados sensíveis além dos estritamente necessários para a prestação dos serviços contratados.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e dúvidas
• Realizar entrevistas de entrada e processo de inscrição nos programas
• Enviar informações sobre programas e turmas abertas (quando há consentimento expresso)
• Emitir certificados e documentos de conclusão
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis
• Melhorar nossos programas e plataformas com base em análise agregada e anonimizada

A base legal para o tratamento é o consentimento, o cumprimento de contrato e, em alguns casos, o interesse legítimo, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

4. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário ao cumprimento da finalidade para a qual foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis. Dados de participantes em programas são mantidos por até 5 anos após a conclusão para fins de registro e certificação. Dados de contato sem inscrição são excluídos em até 2 anos.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Fornecedores de tecnologia necessários à operação dos programas (plataformas de videoconferência, armazenamento em nuvem)
• Parceiros de análise de site (Google Analytics, quando consentido)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os fornecedores são contratados com obrigações de confidencialidade compatíveis com esta política.

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos seus dados
• Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. Isso inclui criptografia em trânsito, controles de acesso e auditoria periódica dos sistemas. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legais.

9. Menores de idade

Os programas da Gávea são destinados a profissionais adultos com capacidade plena de exercer seus direitos. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos. Se identificarmos tais dados coletados inadvertidamente, os excluiremos imediatamente.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos por e-mail os participantes ativos. A data de última atualização indica quando a versão em vigor foi publicada.

11. Contato

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento de dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Avenida Sete de Setembro, 643 — Centro, Curitiba — PR, 80230-010

Para reclamações não resolvidas internamente, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.